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Términos del servicio

 Aceptación de Términos y Condiciones

Al realizar una compra de muebles a través de Onessta, el cliente acepta automáticamente los siguientes términos y condiciones. Estos términos y condiciones rigen todas las transacciones realizadas con Onessta.

Precios y Pagos

  • Los precios de los muebles están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios finales se mostrarán al momento de la compra.
  • Los pagos se deben realizar en su totalidad al momento de la compra, a menos que se acuerde un plan de pago personalizado con Onessta.
  • Onessta se reserva el derecho de retener la entrega de los muebles hasta que el pago se haya realizado en su totalidad.

Envío y Entrega

  • Onessta se compromete a entregar los muebles en la dirección proporcionada por el cliente en el plazo acordado.
  • El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y la disponibilidad de los productos. Onessta informará al cliente sobre cualquier retraso en la entrega.
  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y accesible.
  • Cualquier costo adicional debido a errores en la dirección será responsabilidad del cliente.

Devoluciones y Cambios

  • Onessta acepta devoluciones de muebles no utilizados y en su embalaje original dentro de 10 días a partir de la fecha de entrega.
  • Los gastos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que el producto presente defectos de fabricación.
  • Para realizar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con Onessta para obtener una autorización previa. Las devoluciones sin autorización no serán aceptadas.
  • Onessta se reserva el derecho de inspeccionar los productos devueltos antes de emitir un reembolso o un reemplazo.

Garantía

  • Onessta ofrece una garantía limitada de 6 meses en sus muebles contra defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños causados por un mal uso, abuso o desgaste normal.
  • Si un producto presenta un defecto dentro del período de garantía, Onessta reparará o reemplazará el producto a su discreción.

Política de Privacidad

Onessta recopila y almacena información personal de los clientes de acuerdo con su política de privacidad. La información se utilizará únicamente para procesar las transacciones y mejorar los servicios.

Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes chilenas sin tener en cuenta sus conflictos de leyes.

Cambios en los Términos y Condiciones

Onessta se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia al ser publicados en el sitio web de la empresa. Al realizar una compra a través de www.Onessta.cl, el cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.

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